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Bezahlung


Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können zurzeit mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

  • Kreditkarten (VISA & MasterCard)
  • Sofortüberweisung
  • Paypal

Für internationale Kunden zeigen wir die Zahlungsoption innerhalb des Bestellprozesses individuell an.


Wie zahle ich mit meiner Kreditkarte

Wir arbeiten mit Visa und MasterCard zusammen. Die Kreditkartenzahlung wird im Anschluss an die Bestellzusammenfassung abgewickelt. Bei dieser Zahlungsart wird zum Zeitpunkt des Online-Kaufs der Betrag auf der Kreditkarte des Kunden reserviert. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.


Wie erfolgt eine Zahlung per Sofort-Überweisung?

Sofortüberweisung ist ein Zahlungsmittel, das ähnlich funktioniert wie Onlinebanking. Dafür benötigen Sie auch die PIN- und Tan-Nummer Ihres Online-Kontos. Der Zahlungsablauf erfolgt angelehnt an eine normale Online-Überweisung.


Wie funktioniert die Zahlung per Paypal?

Die Paypal-Zahlung erfolgt im Anschluss an die Bestellzusammenfassung. Für die Zahlung mit Paypal benötigen Sie ein Konto bei Paypal.


Keine Bestätigung nach Bezahlung per Sofortüberweisung.

Im Idealfall können Sie davon ausgehen, dass die Bestellung über Umwege bei uns eingehen wird.

Die Hintergründe dazu stellen sich oftmals wie folgt dar: Nachdem Die Rechnung per Vorauskasse bezahlt wurde, muss der Kauf bei uns im Online-Shop abgeschlossen werden. Dafür gibt es auf der Bankseite extra einen Button. Wenn das nicht erfolgt, bekommt unser System keine automatische Rückmeldung vom Zahlungssystem. Der Kauf wird somit nicht automatisch abgeschlossen. Um solche Fälle dennoch korrigieren zu können, gleicht sich unser System regelmäßig mit dem Banksystem ab. Anhand eines solchen Abgleiches findet dann im Nachgang ein manueller Abschluss Ihres Online-Kaufes statt. Sollten Sie innerhalb von 3 Tagen keine Bestellbestätigung erhalten haben, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kunden-Service in Verbindung.


Warum kann ich nicht mit meiner Kreditkarte zahlen?

Sie haben Schwierigkeiten bei der Kreditkartenzahlung. Die Ursache könnte bei Ihrem Kreditkarten-Unternehmen liegen, genauso aber in Einzelfällen bei uns. Wir sind gezwungen, den Bestellvorgang dann abzubrechen. Wir können diesen Prozess nicht anpassen.Es besteht die Chance, dass die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte bei einem erneuten und zeitversetzten Versuch tatsächlich wieder funktioniert. Ich möchte Sie also ermutigen, dass Sie noch einmal einen weiteren Anlauf wagen. Sollte Ihnen bei diesem Versuch die gewünschte Zahlungsmethode nicht möglich sein, so möchte ich Sie auf die alternativen Zahlungsmethoden verweisen. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Online-Besuch Ihren Einkauf erfolgreich mit Kreditkarte abschließen können.


Was ist ein CSV, CVV oder CID Code?

Hierbei handelt es sich um Prüfnummern bzw. Prüfcodes, die eine weitere Sicherheitsmaßnahme bei Online-Transaktionen per Kreditkarte darstellen. Sie ermöglichen dem Ausgabeinstitut der Kreditkarte, die Identität des Karteninhabers zu identifizieren und Betrug zu vermeiden. Die Nummer wird bei der Erstellung der Karte generiert. Dabei werden Kartennummer und Ablaufdatum in einen Code umgewandelt, den nur die Ausgabebank der Kreditkarte kennt. Bei den Karten MasterCard und Visa besteht der Sicherheitscode aus drei Zahlen, die in kursiv direkt über der Unterschrift auf der Kartenrückseite stehen.


Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben?

Alle Preise in unserem Online Shop sind inklusive Mehrwertsteuer und aller gesetzlichen Gebühren und Abgaben.


Wann wird mein Konto belastet?

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.